Aerocharter es un proveedor de servicios t¨¦cnicos, operativos y comerciales para la aviaci¨®n. Sus principales actividades son los servicios de carga que incluyen el manejo, almacenamiento y supervisi¨®n de carga en plataforma de estacionamiento y almac¨¦n. Adem¨¢s de las operaciones en rampa con opciones de carga y descarga, tambi¨¦n brinda servicios en movimiento de aeronaves, seguro de carga y seguridad, mantenimiento de l¨ªnea, entre otros.
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Para fortalecer sus servicios de clase mundial, Aerocharter requer¨ªa un sistema de videovigilancia con alta fialibilidad y tecnologia avanzada, que le permitiera monitorear todos sus procesos de manera ¨¢gil, salvaguardar sus activos y clientes, y dar seguimiento en tiempo real a la traslado de paquetes desde la recolecci¨®n hasta la entrega en el ¨¢rea de carga de 48 estaciones a nivel nacional donde actualmente ofrece servicios.
El desaf¨ªo fue aceptado por Juan Antonio ?lvarez, Gerente General de Bast Solutions, quien present¨® la propuesta con soluciones de Dahua Technology. ¡°La tecnolog¨ªa de inteligencia artificial de Dahua permiti¨® satisfacer las necesidades de Aerocharter para la videovigilancia tanto en sitio como m¨®vil, y para el control de acceso en diferentes ¨¢reas de la empresa¡±, dijo ?lvarez.
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A la fecha, se han implementado sistemas de Dahua Technology en 19 de las 38 instalaciones de Aerocharter, y un un centro de monitoreo en CDMX con una capacidad de almacenamiento de dos meses que administra toda la informaci¨®n.
El sistema de videovigilancia en los almacenes incluye c¨¢maras PTZ con inteligencia artificial, lo que permite la monitorizaci¨®n y un algoritmo de conteo de cajas. En los servicios de rampa, los operadores utilizan c¨¢maras para garantizar las mejores pr¨¢cticas en el manejo de la carga, mientras que en los veh¨ªculos de transporte se utilizan c¨¢maras y grabadores m¨®viles para brindar evidencia en video de los procesos de transferencia. El sistema de control de acceso proporciona una supervisi¨®n en tiempo real del flujo de personal en los almacenes, bases de mantenimiento, almacenes de repuestos y ¨¢reas de almacenamiento de art¨ªculos valiosos.
¡°En proyectos grandes, resolvimos dificultades con el equipo de ingenier¨ªa de Dahua Technology, particularmente en videovigilancia m¨®vil donde logramos excelentes resultados¡±, mencion¨® ?lvarez.
Resultados
Con estos sistemas que brindan mayor seguridad en los procesos de log¨ªstica y almacenamiento de mercanc¨ªas, se ha fortalecido la relaci¨®n comercial entre Aerocharter y Viva Aerob¨²s. Las mejores pr¨¢cticas realizadas por la nueva soluci¨®n proporcionada por Dahua Technology ayudaron a Aerocharter a expandir sus oportunidades comerciales y atraer nuevos clientes internacionales.
Adem¨¢s de los beneficios del sistema de vigilancia, el impacto directo en el negocio es un valor agregado que Aerocharter ha encontrado en la soluci¨®n Dahua Technology. Por ejemplo, ha logrado minimizar la incidencia de p¨¦rdida o robo de mercancia; en las zonas de rampa, ha aumentado la productividad de los trabajadores; en la zona de desembarque, hay mayor cuidado en el manejo de equipaje, lo que ha reducido la frecuencia de mantenimiento de los veh¨ªculos que transportan las maletas; En las l¨ªneas de asistencia en rampa se erradic¨® el robo de pertenencias dentro del compartimiento de carga del avi¨®n.
¡°A¨²n falta la implementaci¨®n del sistema en 19 instalaciones m¨¢s de Aerocharter, sin embargo, con los resultados obtenidos, el cliente ya est¨¢ pensando en ampliar el proyecto¡±, agreg¨® ?lvarez.
