Ngày 1 tháng 7 n?m 2024 / Hàng Ch?u, Trung Qu?c. Dahua Technology, nhà cung c?p gi?i pháp và d?ch v? AIoT t?p trung vào video hàng ??u th? gi?i, c?ng b? ra m?t h? th?ng giao hàng và d?ch v? toàn c?u toàn di?n c?a mình. B?ng cách cung c?p các d?ch v? và gi?i pháp chính xác, th?ng minh cho khách hàng trên toàn th? gi?i, Dahua h??ng t?i vi?c n?ng cao tr?i nghi?m d?ch v? liên t?c, thi?t l?p m?t tiêu chu?n m?i v? hi?u qu? và tính chuyên nghi?p.
M?ng l??i d?ch v? c?a Dahua bao g?m các trung t?m h? tr? k? thu?t t?i tr? s? chính, các trung t?m d?ch v? chính th?c và các trung t?m d?ch v? ???c ?y quy?n, nh?m cung c?p h? tr? k? thu?t, d?ch v? s?a ch?a sau bán hàng và qu?n l? d? án trên toàn c?u. T? nh?ng c?u h?i bán hàng ban ??u cho ??n h? tr? sau bán hàng, Dahua mang ??n m?t n?n t?ng tích h?p xuyên su?t hành trình c?a khách hàng, ??m b?o mang l?i tr?i nghi?m t?t nh?t và t?o ra giá tr? t?i ?u cho khách hàng trên kh?p th? gi?i.
H? tr? K? thu?t
Dahua ?? thi?t l?p 4 Trung t?m H? tr? K? thu?t t?i khu v?c Ch?u ?-Thái Bình D??ng, Ch?u ?u và Ch?u M? Latinh, v?i ??i ng? h?n 8,000 chuyên gia d?ch v? k? thu?t dày d?n kinh nghi?m trên toàn c?u. Các chuyên gia này kh?ng ch? cung c?p ki?n th?c chuyên s?u mà còn th?c hi?n trình di?n gi?i pháp d?a trên tình hu?ng th?c t? và t? ch?c các khóa ?ào t?o k? thu?t, ??m b?o khách hàng có th? t?n d?ng t?i ?a s?n ph?m và gi?i pháp c?a Dahua. V?i s? ph?n h?i k?p th?i và kh? n?ng gi?i quy?t v?n ?? hi?u qu?, d?ch v? h? tr? k? thu?t c?a Dahua ???c thi?t k? ?? n?ng cao hi?u qu? ho?t ??ng và gi?m thi?u t?i ?a gián ?o?n cho khách hàng.
D?ch v? S?a ch?a
Dahua ?? thành l?p h?n 110 trung t?m d?ch v? ? n??c ngoài t?i 97 qu?c gia và khu v?c, cam k?t mang ??n b?o hành t? nhà s?n xu?t cho khách hàng. Trên toàn c?u, ??i ng? k? s? b?o trì ???c ch?ng nh?n c?a Dahua, k?t h?p v?i kho ph? tùng d?i dào t?i các ??a ph??ng, ??m b?o cung c?p gi?i pháp k?p th?i và ?áng tin c?y cho m?i s? c? s?n ph?m. H?n n?a, v?i h?n 200 ??i tác d?ch v? ???c Dahua ?y quy?n và ch?ng nh?n, khách hàng có th? yên t?m nh?n ???c d?ch v? l?p ??t và b?o trì t?i ch?, n?ng cao tr?i nghi?m c?a mình.
Qu?n l? D? án
Dahua cung c?p d?ch v? qu?n l? d? án chuyên nghi?p t? ??u ??n cu?i, bao g?m ph?m vi, l?ch trình, chi phí và ch?t l??ng, v?i tr?ng t?m vào vi?c qu?n l? các v?n ?? và r?i ro ?? ??m b?o giao hàng d? án thành c?ng. B?ng cách t?i ?u hóa chu?i cung ?ng và thi?t l?p các h?p tác chi?n l??c v?i nh?ng nhà cung c?p logistics hàng ??u, Dahua cam k?t giao hàng s?n ph?m ?úng h?n và chính xác. Nh? vào vi?c tích h?p các gi?i pháp ngành ?? ???c xác th?c cho các thành ph?, doanh nghi?p và các doanh nghi?p v?a và nh?, Dahua cung c?p nh?ng gi?i pháp hoàn ch?nh và kh? thi.
Thêm vào ?ó, Dahua ?? tích h?p d?ch v? khách hàng AI robot 24/7 cùng v?i các c?ng c? s? tiên ti?n vào h? th?ng giao hàng và d?ch v? c?a mình. ?ng d?ng Dahua Partner cho phép khách hàng ??t l?ch h?n tr?c tuy?n cho d?ch v? sau bán hàng, theo d?i h? s? b?o trì và ?ánh giá d?ch v? sau bán hàng t?i ??a ph??ng. Nh?ng tính n?ng s? này kh?ng ch? n?ng cao kh? n?ng ti?p c?n mà còn mang l?i s? ti?n l?i cho khách hàng, t? ?ó t?o ra tr?i nghi?m d?ch v? xu?t s?c. Khách hàng c?ng có th? liên h? và cung c?p ph?n h?i v? m?i v?n ?? th?ng qua trang web chính th?c c?a Dahua, tài kho?n WhatsApp và 15 trung t?m cu?c g?i c?a Dahua.
?ng Hu Tianyi, Giám ??c B? ph?n B?o hành c?a Dahua Technology, chia s?: “C?ng ty Dahua Technology?cam k?t ?áp ?ng mong ??i c?a khách hàng t?i m?i ?i?m ti?p xúc. Cam k?t này ???c hi?n th?c hóa th?ng qua nh?ng l?i ích t? tr? l? robot AI, ???ng d?y d?ch v? nóng k?p th?i, trang web h? tr? chuyên d?ng, ?ng d?ng ??t l?ch b?o hành ti?n l?i và nhi?u ngu?n l?c d?ch v? khác. Chúng t?i ??m b?o r?ng khách hàng trên toàn c?u kh?ng ch? nh?n ???c nh?ng s?n ph?m cao c?p mà còn ???c h??ng s? h? tr? và d?ch v? v??t tr?i. Trung t?m B?o hành c?a Dahua s? ti?p t?c n? l?c kh?ng ng?ng nh?m n?ng cao kh? n?ng ph?c v? và c?i thi?n s? hài lòng c?a khách hàng.”
D?ch v? h?u m?i?c?a Dahua kh?ng ng?ng kh?ng ??nh cam k?t ??i v?i s? hài lòng c?a khách hàng và s? xu?t s?c trong ho?t ??ng. V?i nh?ng c?i ti?n này, Dahua ti?p t?c ??t ra tiêu chu?n m?i cho s? xu?t s?c trong d?ch v? trong l?nh v?c AIoT t?p trung vào video, t?o ?i?u ki?n cho các doanh nghi?p trên toàn c?u phát tri?n và thành c?ng b?n v?ng.
